「何でも相談したい」と思える歯科医院!幅広い診療への対応力はもちろん、通いやすさ・楽しさにも目を向けてほしい【大阪市鶴見区 横堤歯科クリニック】
一般歯科、予防歯科、小児歯科など、歯科にはさまざまな分野がある。「何でも相談してください」と言う歯科医院は少なくないが、実際に受診してしっかり対応してもらえるのかどうか、不安を感じている人も多いことだろう。予防をメインとして、定期的に長く通う患者が増える中で、歯科医院選びはますます重要になっているはずだ。では具体的に、どのような歯科医院であれば安心して通えるのか、まかせられるのか? 「医療法人一友会 横堤歯科クリニック」の伊藤友彦院長に話を伺った。
伊藤 友彦(いとう ともひこ)
医療法人一友会 横堤歯科クリニック 院長
大阪歯科大学歯学部卒業後、小松病院歯科口腔外科での臨床研修歯科医、大阪歯科大学大学院口腔外科専攻を経て、大阪府内の歯科医院で分院長を務める。2018年に横堤歯科クリニック開院。何でも相談できる歯科医院であるため医院全体で日々研鑽に努める。大阪歯科大学大学院優秀論文賞受賞、ストローマンインプラントセミナー、インビザラインセミナー修了。日本口腔外科学会口腔外科認定医、日本口腔インプラント学会専修医(認定医)。歯科医師臨床研修指導医、大阪歯科大学非常勤講師として後進の指導にもあたる。歯学博士。
目次 -INDEX-
- 誰でも安心して相談できる歯科医院とは?
- 「総合的な診断」が適切な治療、そして予防につながる
- 貴院では一般歯科から小児歯科、予防歯科、成人・小児矯正、インプラント、入れ歯、審美治療、ホワイトニング、マタニティ向け歯科診療と、私たちが思いつく治療はすべて対応されています。大変ではありませんか?
- 外部の研修やセミナーなどにも積極的に参加されているようですね。これは医院全体としての取り組みなのでしょうか?
- 先生は口腔外科を専攻されています、口腔外科というとどのようなことをされるのですか?
- 親知らずの抜歯というと身近な歯科治療ですが、大きな病院の口腔外科をすすめられるケースも多いと聞きます。そういった症例でも貴院で対応してもらえますか?
- アクシデントで歯が折れたとか、抜けたようなときはどうでしょうか。緊急対応は可能ですか?
- さまざまな歯科治療に対応されていますが、共通して大切にされていることを教えてください
- 「楽しい歯科医院」で始める予防歯科
誰でも安心して相談できる歯科医院とは?
現在、貴院では全体的にどのような年齢層の方が多く来院されるのでしょうか?
一人ひとりの患者様が安心して通えるように、どのような工夫をされていますか?
まずは明るく元気に患者様をお迎えするよう、全スタッフに指導しております。そして、患者様一人ひとりに寄り添った治療や環境をご提供できるように心がけています。当院ではスタッフとの会話を楽しみにして来て下さる患者様もいらっしゃいます。また、ゆったりと過ごしていただけるように、明るく清潔でゆとりのある空間づくりをしております。
わかりやすい説明を大切にされているとのことですが、患者様とのコミュニケーションではどのようなことを意識されていますか?
患者様によって「ご満足」の方向性やレベルが異なるということを常に意識しています。症状だけでなく、どれくらいの機能性・審美性をご希望されるかを丁寧にお伺いし、足並みを揃えて治療方針を決定します。もちろん歯科のプロフェッショナルとして、患者様のご要望をお聞きした上で、適切な治療をご提案できるようにしています。
複数の歯科医師が在籍しているとお聞きします。毎回、同じドクターに担当してもらえますか?
基本的に、一人の患者様には一人の歯科医師が治療を一貫して担当します。
矯正治療などは専門の歯科医師が対応しておりますが一般診療でも治療内容によっては、その分野の専門の歯科医師が対応することもあります。
患者様の情報共有はもちろんですが、難症例に対しては、歯科医師同士で治療法の検討もできますので、複数体制は当院にとってよい効果をもたらしています。
待合室にはお子様が楽しめそうなキッズルームがありますね。親子連れでの通院もしやすそうです
ベビーカーや車いすのまま診療台までお入りいただけるバリアフリー設計です。緊急時を除き、無理に治療をすることはなく、一つひとつステップアップして、本格的な治療へと移行します。
お子様に関しては、最初の乳歯が生えたら一度ご相談ください。口腔ケアの指導、離乳食についてのアドバイスなどを行います。もちろん、それ以前のご相談も歓迎します。
泣いてしまうお子様、初めて歯科医院を受診するお子様でも、安心して通えそうですね
当院では治療に入る前に、お子様の表情やご様子を伺います。そして必要に応じてトレーニングから始めて、徐々に慣れていってもらえるように工夫しています。
例えば、診療台に座る、治療器具や周りの環境に親しむなど、それぞれのお子様のペースにあわせて進めていきます。
「歯医者さんは怖いところではない」ということを、ぜひ当院で知っていただきたいと思います。
また、キッズスペース付きの完全個室の診療室もあります。ご希望の場合には、ご予約の際に仰ってください。モニターでアニメを観てもらいながら治療することもできます。
「総合的な診断」が適切な治療、そして予防につながる
貴院では一般歯科から小児歯科、予防歯科、成人・小児矯正、インプラント、入れ歯、審美治療、ホワイトニング、マタニティ向け歯科診療と、私たちが思いつく治療はすべて対応されています。大変ではありませんか?
自分が患者だったらと考えたとき、「こんな歯科医院があればいいな」と思いました。それで、このような診療体制をとっています。
一人ひとりに応じた適切な治療を行えるような体制を整え、できるだけ当院ですべてが完結するかかりつけ医を目指しています。
外部の研修やセミナーなどにも積極的に参加されているようですね。これは医院全体としての取り組みなのでしょうか?
はい。全スタッフで向上心をもって取り組むように心がけています。院内で勉強会を開いて新しい情報を共有したり、外部から講師を招いて指導をしていただいたりと、医院全体で知識・技術の向上を目指しています。
先生は口腔外科を専攻されています、口腔外科というとどのようなことをされるのですか?
インプラント、親知らずの抜歯や抜けた歯の治療、お口のケガなどの治療になります。また、口腔外科の特性上、糖尿病や高血圧といった基礎疾患をお持ちの方の診療の経験も豊富ですので、安心してご相談ください。
親知らずの抜歯というと身近な歯科治療ですが、大きな病院の口腔外科をすすめられるケースも多いと聞きます。そういった症例でも貴院で対応してもらえますか?
当院では、一般的に難症例と呼ばれる親知らずの抜歯にも対応しております。口腔外科で培った経験と、歯科用CTを用いた正確な診断とシミュレーションを実施しています。セカンドオピニオンとして当院にご相談くださる方もいらっしゃいます。
アクシデントで歯が折れたとか、抜けたようなときはどうでしょうか。緊急対応は可能ですか?
はい、歯が折れた・抜けた、強くぶつけてグラついている、出血しているといったときには、優先的に治療をさせていただきます。
お越しになる前に電話を一本いただければ、スムーズにご案内できるよう準備をします。それ以外にも、明日出張なのにむし歯がひどく痛むといったような、とにかく「急に困ってしまったようなとき」にはご連絡ください。
さまざまな歯科治療に対応されていますが、共通して大切にされていることを教えてください
たとえば、ある1本の歯が痛いといって受診された方の場合でも、お口全体を診ることを大切にしています。歯・歯茎の健康はもちろん、噛み合わせや歯並び、顎の骨、顎関節の状態などにも目を配り、さらにセルフケアや食習慣・生活習慣の状態をお伺いし、総合的な診断をいたします。そうすることが、次の口腔トラブルの予防につながります。
「楽しい歯科医院」で始める予防歯科
近年、予防歯科への意識が高くなっているように感じます。実際、予防を目的に通う患者様は増えていますか?
すべての年代において増えています。身体の健康を守るためには「お口の健康が必要」という認識が深まってきたように思います。むし歯・歯周病だけでなく、歯並びを気にされる患者様も増えています。
予防のために歯科医院に通うことが難しい方に、何かアドバイスはありますか?
歯科医院という場所であっても、やはり通い続けるためには、そこにいる「人」が大切だと思います。話を聞いてくれる、明るく話をしてくれるといった基本的なコミュニケーションの楽しさがあれば、それほど苦痛ではないかもしれません。
遊びに行く場所を探すつもりで歯科医院のホームページを見たり、実際に一度受診してみることをおすすめします。
なるほど、楽しい歯科医院を探すというのは考えたことがありませんでした
もちろん、きちんと予防・治療をしてくれることが必要ですが、楽しさも基準の一つになると思います。
当院では、「感謝の気持ち」を持つことを、スタッフに大切にしてもらっています。患者様、スタッフ同士、また出入りの業者さんなど、関わってくれる人すべてに、感謝の気持ちを持っています。
予防の柱となるのが定期検診だと思います。定期検診では、どのようなことを行いますか?
むし歯・歯周病、噛み合わせ・歯並びのチェック、歯石除去、クリーニング、セルフケア指導などを行います。食習慣・生活習慣が口腔トラブルのリスクとなることもありますので、その指導も行います。定期検診に通うことで、お口のリスクを総合的に調べ、必要に応じて取り除くことができるのです。
では最後に、読者の方へのメッセージをお願いします
お口のお悩みは実に多様です。機能面・審美面において長くお悩みの方、急なお口の症状・外傷でお困りの方は、お気軽に当院にご相談ください。総合的な診断のもと、適切な治療、そして予防へとつなげます。症状や疾患の改善だけでなく、不安・心配を解消し、明るく毎日を過ごせるようサポートさせていただきます。
編集部まとめ
取材の中で特に印象的だったのが、伊藤院長の一貫した穏やかな話しぶりと、「感謝」という言葉でした。患者様への感謝が信頼を生み、何でも相談できる。そういった好循環の一端を垣間見た気がしました。院長が講師を務める大阪歯科大学との緊密な連携もあるそうです。かかりつけの歯科医院をお探しの方は、ぜひ一度、横堤歯科クリニックに相談してみてください。
医院名
医療法人一友会 横堤歯科クリニック
診療内容
所在地
大阪府大阪市鶴見区諸口1-6-37
アクセス
大阪メトロ長堀鶴見緑地線「横堤」駅より徒歩4分