梅岡耳鼻咽喉科クリニック

●゜『梅岡耳鼻咽喉科』が大切にしている3つのこと゜●
1．患者さんにやさしい、丁寧な「診療」と「説明」
耳鼻咽喉科の診療ははな・みみ・のどといった患者様のデリケートな部分を扱う診療科目です。また、お子様の患者様も多く見えられます。だからこそ常に診療を丁寧に行うことを心がけています。
また、耳鼻科に行って治療は受けたものの、「何をされたのか良く分からないまま帰ってきた。。。」というのでは患者様にも不安が残ります。そのような無用な不安を患者様に抱かせないよう、症状や治療内容についてしっかりと説明を行っております。
2．明るく丁寧な対応
しっかりと病気を治すということは耳鼻科においては大前提ですが、患者様に対して丁寧に対応するということも非常に大切だと私は考えています。どれだけ診療が上手でも、乱雑に対応されたのでは患者様が元気に病院から帰ることが出来ません。院長の私、そして当院で働くスタッフが丁寧な接遇で患者様に対応させていただいております。
3．患者さんをお待たせしないための取り組み
「耳鼻科は待ち時間が長い所」というイメージをお持ちではないでしょうか？当院では電子カルテや再診患者様の順番予約制を導入するなど、少しでも待ち時間を減らすための取り組みを行っております。
また、待ち時間を無駄な時間にしないためにも、院内にてみみ・はな・のどの症状や治療方法に関する情報発信をするなどの工夫を行っております。

“みみ”“はな”“のど”で気になることなどございましたら、お気軽にご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。